اسئلة متكررة

عندما تضغط على رابط الطلب سوف تنتقل إلى استمارة الخروج، ومنها عليك أن تمر بالاستشارة المجانية عبر الانترنت، وهناك ستقوم بإمدادنا بمعلومات عن حالتك الصحية، وبمجرد أن تملأ الاستبيان، عليك بتقديم المعلومات اللازمة عن كيفية الشحن والدفع، وفي النهاية ستظهر أمامك صفحة لمراجعة معلوماتك عن كيفية الدفع وتوكيدها، وعندئذ قم بتقديم طلبك ليتم التعامل معه.

top

سيقوم طبيب - مصرح له بمزاولة المهنة ? بمراجعة المعلومات التي قدمتها وإذا ما كانت يمكن قبولها أم لا، وفي حالة قبولها، سيقوم الطبيب بكتابة الوصفة العلاجية اللازمة وإرسالها إلى الصيدلية حيث سيتم شحنها إليك من خلال إحدى شركات النقل، وستتضمن الوصفة العلاجية المرسلة إليك معلومات عن كيفية استخدام الدواء والجرعة المناسبة ومعلومات وقائية، كما ستصلك معلومات عن كيفية الاتصال بالصيدلاني في حالة وجود أية أسئلة لديك بعد استلام الدواء، كما أنك ستتمكن من متابعة ميعاد وصول طلبك من خلال الدخول إلى صفحة المساعدة، وعندما تبدأ شركة النقل بشحن طلبك، سيرسل إليك رقم المتابعة ? لو كان متاحا- من خلال بريد إلكتروني حتى يتثنى لك متابعة تقدم طلبك من خلال الشركة الناقلة.

top

يستخدم نظام الطلب عبر الانترنت لدينا أحدث شفرات تكنولوجيا الأمان، حيث تقدم جميع المعلومات الخاصة بك وببطاقتك الائتمانية من خلال أعلى مستويات الأمان والاحتياط، كما أن نظامنا يقوم بالاحتياطات اللازمة للتأمين ضد سرقة البطاقات الائتمانية، حيث سيتم الإبلاغ عن أي شخص يقوم بالاحتيال لاستخدام البطاقة الائتمانية.

top

تعد الاستشارة الطبية عبر الانترنت مفهوما جديدا في مجال الرعاية الصحية، حيث تقوم باستغلال شبكة الانترنت كأداة لتحسين قدرة المريض على الوصول للرعاية الطبية، لأنه لا يتلقى الكشف الطبي التقليدي بواسطة الطبيب، ولكنه يملأ استبيانا إلكترونيا ويتواصل مع الطبيب عن طريق أدواتنا المؤمنة للتواصل الإلكتروني، بالرغم من أن الاستشارة الطبية عبر الانترنت لا يمكن أبدا أن تحل محل الكشف الطبي التقليدي، إلا أنها بالفعل تمد المريض بالوسائل اللازمة لتلقي العلاج في بعض الحالات التي قد لا تحتاج إلى فحص طبي ? تحت ظروف معينة -، كما أننا لا نتلقى مالا مقابل الاستشارة الطبية عبر الانترنت.

top

تطويرا لهذه الوسيلة الحديثة في تقديم خدمة الرعاية الصحية من خلال شبكة الانترنت، قامت مؤسستنا بالتعهد بالالتزام بالتشريعات الحالية، كما أن موقعنا الالكتروني online-saydaliya.com لا يتعامل إلا مع أطباء مصرح لهم بمزاولة المهنة، كما أنه يتعامل مع صيدليات مصرح لها بشحن الأدوية إلى كل دول العالم، وتقوم بتوظيف صيادلة ? مصرح لهم بمزاولة المهنة أيضا ? لكي يمدوك بأعلى مستوى من الرعاية فيما يختص بالدواء، وجميع الأدوية يتم الحصول عليها من تجار شرعيين من تجار الأدوية بالجملة بحيث تكون متأكدا من الدواء الذي تسلمته كما لو كنت اشتريته من الصيدلية المجاورة.

top

ما هي أنواع الوصفات العلاجية التي تختصون بها؟ نحن نقدم فقط الأدوية الذي يمكن وصفها من خلال الاستشارات الطبية عبر الانترنت، ولهذا نقوم بالتعامل في عدد محدود من الأدوية، فلا توجد على الإطلاق شركة أدوية إلكترونية قانونية تقدم أدوية منومة أو مخدرة من خلال شبكة الانترنت، كما أن الأدوية المقدمة على موقعنا لا تتطلب الفحص الطبي التقليدي لتناولها، فالمراجعة المتفحصة لتاريخك المرضي كافية للغاية.

top

بالنسبة لعملية الشحن... نحن نقوم بالشحن تقريبا لجميع دول العالم التي يمكن أن تجول بخاطرك، ولكن إذا لم تستطع اختيار دولتك عند مرحلة الخروج، فيمكنك الاتصال بالخدمة، وبمجرد أن تتلقى الصيدلية الوصفة العلاجية التي تريدها، ستقوم بإعدادها وشحنها بواسطة خدمات البريد العاجل أو عن طريق البريد الجوي المسجل برسوم إضافية(الشحن والتسليم)، وتتراوح فترة التسليم العادية ما بين 10 إلى 17 يوم عمل، كما أن هناك عروض شحن خاصة من وقت لآخر، وهي حاليا كالآتي: سنقوم بإخطارك عند وجود أي مشكلة في طلبك، كما ستتلقى بريدا إلكترونيا عندما تقوم الصيدلية بشحن الطلب إليك، ولكننا لا نستطيع شحن طلبات لصناديق بريد عن طريق شركتي فيدكس ودي إتش إل للشحن، لأنه يجب أن نحصل على توقيع شخص بالغ عند التسليم، وبالنسبة للطلبات التي ستسلم إلى صناديق بريدية، سيتم شحنها عن طريق خدمة البريد العاجل وخدمة البريد الأمريكية. ملاحظة: نحن لسنا مسئولين عن التخليص الجمركي، وسيتحمل العميل كل النفقات والضرائب التي ستفرضها دولته (إن وجدت).بالنسبة لإلغاء الطلب، فيمكنك ذلك إذا تم الإلغاء قبل شحن الطلب، وذلك عن طريق إرسال رسالة بريد إلكتروني إلينا، ولكن لا يمكننا قبول إلغاء الطلب بمجرد أن تم شحنه، كما أننا لا نقوم بالتعامل مع أي وصفات في الإجازات الأسبوعية، فلو قمت بإرسال طلبك بعد الرابعة ? وفقا لتوقيت شرق الولايات المتحدة - مساء الجمعة، سيتم إرساله للصيدلية وشحنه يوم الاثنين.

top

لا يمكننا قبول الدواء المرتجع، وفقا للقانون الفيدرالي.

top

اذا كنت قد قمت بشراء منتجاتنا بالفعل، سوف تقوم بالدخول باسم المستخدم وكلمة السر الخاصين بك، وبهذا يمكنك التسوق في صيدليتنا الإلكترونية كالعادة، وسيتم إضافة المنحة المجانية لطلبك تلقائيا.

top

نعم

top

يستخدم مصنعو الدواء الأصليون - والحاصلون على ترخيصه ? علامتهم التجارية المميزة لمدة عشر سنوات، وبمجرد أن يصرح لشركات الأدوية الأخرى بإنتاج هذا الدواء، يستخدم كل منهم اللون والشكل الخاص به (في النسخة الجنيسة للدواء)، وبالرغم من ذلك، يظل تأثير الدواء الجنيس (الغير مصنع بواسطة الشركة الأصلية) وعناصره الكيميائية مماثلة تماما للدواء الأصلي.

top